日常からの解放

日中は天候が変化しやすいため、午前中がおすすめです。

16歳以上の方がご参加いただけます。18歳未満の方は保護者の同伴が必要です。

はい。体重は重要な要素で、機体の重量やバランス、燃料、機材のメンテナンスに影響するため、全てのお客様に現地でタンデムマスターによる体重測定を受けていただいております。重量制限の詳細は各ショップに直接お問い合わせください。94kg以上の場合、追加料金が必要です。

はい。ご利用日時の24時間前まで変更可能です。24時間前を過ぎた場合、$50の再予約手数料がかかります。

当社の規約により全ての支払いはキャンセル不可とさせていただいておりますが、ご利用日時の24時間前まで日付及び時間の変更が可能です。この変更は12ヶ月間有効で、この日を過ぎるとお支払いいただいた金額は返金されませんのでご注意ください。

体験日の前日から最大6ヶ月先までご予約いただけます。夏季のピークシーズンは1〜2週間前のご予約をおすすめしています。予約時期が早いほど、ご希望に添った日時でのご案内が可能ですのでお早めにお問い合わせください。また、当日のご予約はお電話（1300 815 253）のみ受け付けております。

オンライン予約ではVisa・MasterCard・ Afterpay・account2account・Hummがご利用いただけます。現地でのお支払いは現金のみとなります。

オーストラリア・ドルでお支払いください。

はい。表示価格にはオーストラリアの消費税（GST）が含まれています。

ハンディカメラ撮影によるビデオ＆フォトパッケージは$179、写真のみの場合は$129です。（各お一人様あたり）これらのパッケージは全ての開催地で受け付けています。 そのほかに専属のカメラマンによる撮影パッケージは$269、外部カメラとハンディカメラ両方の撮影を組み合わせたパッケージは$339です。（各お一人様あたり）カメラマンによる撮影を含むこれらのパッケージは当日受付のみとさせていただいております。（事前予約不可） パッケージの詳細についてはこちらをご覧ください。

いいえ。ただ、写真とビデオの撮影オプションはオンラインまたは現地でお申し込みいただけます。データはスカイダイビング体験後同日中にEメールにてお送りいたします。

残念ながらご自身のGoPro・カメラ・携帯電話を持ち込むことはできません。

受け取ったデータに関して何か不具合等ございましたら、お電話（1300 815 953）またはEメール（reservations@skydive.com.au）にてお問い合わせください。すぐに対応いたします。

ジーンズ、ジャージなど運動に適した服装でお越しください。靴は脱げないようしっかりと覆われたスニーカーを必ずご用意ください。（ハイキングブーツやハイヒールは不可）寒い場合はフリースなどの長袖や長ズボンをご持参ください。

もちろんです。眼鏡やコンタクトレンズの上から着用できるゴーグルをご用意しています。コンタクトレンズを着用される方はインストラクターにお知らせください。

お客様のご都合のいい日に変更いたします。天候の判断は全てスカイダイビング体験当日に行います。当社からの変更やキャンセル連絡がない限り決行いたしますのでご自身で判断なさらないようお願いいたします。もし大雨や強風、低く厚い雲により天気が回復しない場合は当日のフライトを中止し、スケジュールを変更いたします。部分的な雲や小雨の場合、スカイダイビングに影響がなければ決行いたします。すでにご予約済みのお客様は体験前日にテキストメッセージにて変更についての内容をご確認ください。当社では日々天候を確認しており、フライトの中止や時間を遅らせる必要がある場合は当日判断し、お客様へご連絡いたします。もしまだ予約されていない場合はしていただくことをおすすめします。また、何らかの理由で中止や延期の対応が必要になった場合は、12ヶ月以内の別の日への変更が可能です。（ギフトバウチャーはいかなる場合も払い戻しができませんのでご了承ください。）

予約時間に到着してチェックインをお済ませください。（早く到着する必要はありませんが、時間に遅れないようお願いいたします。）都市部や交通量の多い都市でスカイダイビングを行う場合は駐車場や交通渋滞を考慮し、時間に余裕をもってお越しください。予約時間の確認は、メール内容を再度確認するか直接ショップへご連絡ください。

怖さもスカイダイビングの経験のひとつです。当日、トレーニングを受けてインストラクターに会えばきっと安心できるでしょう。もし少し緊張していたり怖いと感じるようであればインストラクターにお伝えください。あなたの緊張をほぐしてくれます。

スカイダイビングツアーの所要時間は3〜4時間程度ですが、1日がかりになる場合もございます。悪天候や航空交通管制などの予期せぬ遅延についてはご容赦ください。

天候やその他の不測の事態によりフライトが中止となった場合、お客様のご都合のいい日時に変更いたしますのでご安心ください。もし日程が確定していない場合は、当初のスカイダイビング料金に相当する‘リンボークレジット’を発行いたします。このクレジットは当初の体験予約日から12ヶ月間有効です。もしあなたが旅行中でしたら、スカイダイブオーストラリアの他の都市へ変更することも可能です。より高度を上げるアップグレードや祝祭日への変更、商品・パッケージ・都市の変更など、予約金額を上回る額の体験へ変更する場合は、料金の差額をお支払いいただく必要があります。予約金額を下回る体験へ変更する場合の返金はございません。

ごく稀にパラシュートが完全に、または適切に開かないことがありますが、その場合はインストラクターがメインパラシュートを引き離し予備のパラシュートを開きます。

当社では個人保険の追加オプションをご用意しております。$30の追加料金を当日お支払いいただくことで最高$50,000の医療費が補償されますが、これは強制加入ではありません。

いいえ、できません。高度と気圧の変化があるため、スカイダイビング前24時間はスキューバダイビングをお控えください。

当社では全ての方がスカイダイビングを体験できるよう最善を尽くしておりますが、安全が最優先です。それぞれ障害の状態は異なりますので、安全にスカイダイビングを行うための医師の診断書が必要です。最終的な判断は当社のチーフインストラクターに委ねられ、安全でないと判断した場合は参加いただけない場合もございます。当日のご来店前にその判断を受けることも可能ですが、判断可能なスタッフの有無を事前にお電話（1300 815 953）にてご確認ください。

最近怪我や手術をされた方や身体能力に制限のある方、運動能力に不安がある方はご予約前にお知らせください。てんかん・心臓疾患のある方は スカイダイビングができない場合がございますのでお申し出ください。万一、スカイダイビング当日に風邪やインフルエンザ・鼻詰まりの症状がある場合、スカイダイビング体験中または体験後に更なる合併症を引き起こす場合がございます。慎重な行動を心がけてください。